技術支持之對代理商要求

關注:1284     發表時間:2015-10-01 20:48:05

吉林快三和值表图片 www.ikmjt.icu 為提高服務效率,加強溝通,我公司同時要求各地代理商(或客戶)配合以下的事宜:

  • 各地代理商(或客戶)需要指派一名技術服務負責人,負責雙方的協調和聯系;
  • 通過郵件和傳真提交的所有技術問題和投訴,必須注明公司、聯系人、電話、日期,對于技術問題和需求,還要求寫明產品名稱、版本,同時最好將問題和需求分開,不要混在一起,以便我公司有關人員及時與貴公司取得聯系、快速定位和解決問題;
  • 對于我公司提出的解決方案,盡快安排有關人員測試并反饋到我公司;
  • 隨時監督我公司的技術服務,如有任何意見和建議,請及時給予我們反饋。


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